Wer heute «Claude, Codex oder Gemini Pro» sagt, hat das Werkzeug. Noch nicht die Lösung.
Ihre beste Sachbearbeiterin kennt jedes Dossier. Stellen Sie sich vor, alle in Ihrem Betrieb könnten das. Die aktuellen Frontier-Modelle sind dafür mächtig genug. Drei Szenarien, wie das aussieht:
Die Sachbearbeiterin im Treuhandbüro prüft einen verschachtelten Mehrwertsteuer-Fall — in zwanzig Minuten statt einem halben Tag, mit Verweis auf die relevanten Praxisfälle.
Der Servicetechniker fragt vor dem Kundenbesuch: «Welche Störungen hatte diese Anlage in den letzten Jahren?» Die Antwort kommt aus fünfzehn Jahren Serviceberichten — nicht aus seinem Gedächtnis.
Die Geschäftsführerin lässt einen Lieferantenvertrag gegen die Konditionen der letzten fünf Jahre abgleichen, bevor sie unterschreibt.
Der Punkt: Das leistet nicht das Modell allein. Die Frontier-Modelle kennen das Internet — aber nicht Ihre Verträge, Serviceberichte und Kalkulationen. Der Unterschied ist eine kuratierte Wissensdatenbank: Ihr Firmenwissen, geordnet und für das Modell zugänglich (das Verfahren dahinter heisst RAG). Dann antwortet die KI wie Ihre erfahrenste Mitarbeiterin an ihrem besten Tag — und nennt die Quelle gleich mit.
Das Werkzeug ist da. Das Wissen dazu kommt von Ihnen.
Wir begleiten Schweizer KMU auf diesem Weg — menschlich, kompetent, ganzheitlich.