Privacy Policy

1. Controller

iConference AG, Grafenaustrasse 15, 6300 Zug, Switzerland (commercial register no. CHE-449.862.298, VAT no. CHE-449.862.298 MWST) — [email protected]. We process personal data carefully and solely within the bounds of the applicable law.

2. Processing when you contact us

When you write to us via the contact form or by email, we process the data you provide (e.g. name, email address, message) solely to handle your enquiry and any follow-up questions.

3. Server log files

When the website is accessed, technically necessary data (e.g. IP address, browser type, time of access) is processed temporarily to ensure operation, security and stability.

4. Cookies and reach measurement

This website uses only technically necessary means. No tracking or advertising cookies are used for profiling. Fonts and scripts are served locally.

For privacy-friendly reach measurement we use Cloudflare Web Analytics. It does not set cookies, does not store personal data and does not create cross-site profiles; a small measurement script is loaded from Cloudflare. This serves solely to understand how the site is used. Cloudflare Web Analytics is subject to Cloudflare's privacy policy.

5. AI-assisted services

We use AI systems (including retrieval-augmented generation) for our consulting work. Company-specific knowledge remains in a curated knowledge base and is not used to train models. Sensitive data can, on request, be processed in Switzerland or with local models.

6. Data hosting and service providers

Our website is hosted and served via Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). When you use the contact form, Cloudflare processes the submitted data as part of delivery. Incoming enquiries are processed as email via Microsoft 365 (Microsoft Corporation, USA) and stored in our mailbox. Both are US companies; processing or access in the USA cannot be ruled out. We rely on the contractual safeguards provided by these vendors (including standard contractual clauses). When using frontier models abroad, we additionally apply anonymisation and contractual safeguards.

7. Chat assistant

Our website offers an AI-assisted chat. Your input is processed to generate replies via the API of Anthropic (Anthropic, PBC, USA); the data is not used to train the AI models. We store the conversation for at most 30 days and delete it automatically thereafter. If you share contact details in the chat (name, email, phone), we use them solely to handle your request — no mailing list, no advertising. To prevent automated abuse we use Cloudflare Turnstile. It runs invisibly in the background (no “are you human?” click puzzle), is loaded only when you open the chat, and serves solely to block abuse — not to track or profile you. Turnstile is subject to Cloudflare's Turnstile Privacy Addendum.

8. AI training (online course)

For our online course at training.iconference.ch we maintain course accounts. On registration we process your name and email address; access works via a sign-in link sent by email (valid for 15 minutes, single-use) and a session cookie (90 days) — it serves sign-in only, not tracking.

Linked to your course account we store on the course platform (hosted on Cloudflare, see section 6): your learning progress per unit, your course preferences (work area, tone, form of address), issued certificates, your answer to the voluntary pricing question, any unlocked paid modules (with timestamp and invoice reference), and your deliverables: short verbatim excerpts from your learning dialogue — the details you give about your own business and the result blocks you develop in the dialogue, each trimmed to a few hundred characters. These excerpts may contain business information. They are saved continuously during the dialogue and serve solely to let you continue on another device and to let later course units build on your results. They are not read, not used for advertising and not used to train AI models.

Your dialogues with the AI learning guide are processed to generate replies via the API of Anthropic (Anthropic, PBC, USA); the data is not used to train the AI models. We do not store complete conversation histories on our systems — they remain locally in your browser; the platform holds only the excerpts described above.

We keep course account data and deliverables for the lifetime of your course account. Restarting a unit deletes the conversation history in your browser; the saved deliverable excerpt is only replaced when you rework the unit. To delete your course account or individual deliverables, simply email [email protected].

Orders placed via the order form are processed solely to handle the order; an attached order PDF goes as an email attachment to our mailbox (Microsoft 365, see section 6) and is not stored elsewhere.

9. Your rights

• Information about the data processed about you
• Correction of inaccurate data
• Deletion or restriction of processing
• Objection to processing

To exercise your rights, simply email [email protected].

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

iConference AG, Grafenaustrasse 15, 6300 Zug, Schweiz (Handelsregister-Nr. CHE-449.862.298, MWST-Nr. CHE-449.862.298 MWST) — [email protected]. Wir bearbeiten Personendaten sorgfältig und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

2. Bearbeitung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) temporär verarbeitet, um Betrieb, Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Mittel. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies zur Profilbildung eingesetzt. Schriften und Skripte werden lokal ausgeliefert.

Zur datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung setzen wir Cloudflare Web Analytics ein. Der Dienst setzt keine Cookies, speichert keine personenbezogenen Daten und bildet keine seitenübergreifenden Profile; ein kleines Mess-Skript wird von Cloudflare geladen. Dies dient allein dazu, die Nutzung der Website zu verstehen. Cloudflare Web Analytics unterliegt der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

5. KI-gestützte Dienste

Wir setzen KI-Systeme (u. a. Retrieval-Augmented Generation) für Beratungsleistungen ein. Firmenspezifisches Wissen verbleibt dabei in einer kuratierten Wissensbasis und wird nicht zum Training von Modellen verwendet. Sensible Daten können auf Wunsch in der Schweiz oder mit lokalen Modellen verarbeitet werden.

6. Datenhosting und Dienstleister

Unsere Website wird über Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) gehostet und ausgeliefert. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeitet Cloudflare die übermittelten Daten im Rahmen der Zustellung. Eingehende Anfragen werden als E-Mail über Microsoft 365 (Microsoft Corporation, USA) verarbeitet und in unserem Postfach abgelegt. Bei beiden Diensten handelt es sich um US-Unternehmen; eine Bearbeitung oder ein Zugriff in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Wir stützen uns dabei auf die von den Anbietern bereitgestellten vertraglichen Schutzmassnahmen (u. a. Standardvertragsklauseln). Bei der Nutzung von Frontier-Modellen im Ausland setzen wir zusätzlich Anonymisierung und vertragliche Schutzmassnahmen ein.

7. Chat-Assistent

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat an. Ihre Eingaben werden zur Beantwortung über die Schnittstelle von Anthropic (Anthropic, PBC, USA) verarbeitet; die Daten werden nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Den Gesprächsverlauf speichern wir höchstens 30 Tage und löschen ihn danach automatisch. Geben Sie uns im Chat Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon), nutzen wir diese ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage — keine Mailingliste, keine Werbung. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Die Prüfung läuft unsichtbar im Hintergrund (kein „Bist du ein Mensch?“-Rätsel), wird erst beim Öffnen des Chats geladen und dient ausschliesslich der Missbrauchsabwehr — nicht der Nachverfolgung oder Profilbildung. Für Turnstile gilt das Turnstile Privacy Addendum von Cloudflare.

8. KI-Ausbildung (Online-Kurs)

Für unseren Online-Kurs auf training.iconference.ch führen wir Kurskonten. Bei der Anmeldung bearbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; der Zugang erfolgt über einen Anmelde-Link per E-Mail (15 Minuten gültig, einmal verwendbar) und ein Sitzungs-Cookie (90 Tage) — es dient allein der Anmeldung, nicht der Nachverfolgung.

Zu Ihrem Kurskonto speichern wir auf der Kursplattform (gehostet bei Cloudflare, vgl. Ziff. 6): Ihren Lernfortschritt pro Einheit, Ihre Kurs-Einstellungen (Arbeitsbereich, Ton, Anrede), ausgestellte Zertifikate, Ihre Antwort auf die freiwillige Preisfrage, allfällige Freischaltungen gebuchter Module (mit Zeitpunkt und Rechnungsreferenz) sowie Ihre Werkstücke: kurze, wörtliche Auszüge aus Ihrem Lern-Dialog — Ihre Angaben zum eigenen Betrieb und die im Dialog erarbeiteten Ergebnis-Blöcke, je auf wenige hundert Zeichen gekürzt. Diese Auszüge können Geschäftsangaben enthalten. Sie werden laufend während des Dialogs gesichert und dienen ausschliesslich dazu, dass Sie auf einem anderen Gerät weiterarbeiten können und spätere Kurseinheiten auf Ihren Ergebnissen aufbauen. Sie werden nicht inhaltlich gelesen, nicht für Werbung verwendet und nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.

Ihre Dialoge mit dem KI-Lernbegleiter werden zur Beantwortung über die Schnittstelle von Anthropic (Anthropic, PBC, USA) verarbeitet; die Daten werden nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Vollständige Gesprächsverläufe speichern wir nicht auf unseren Systemen — sie verbleiben lokal in Ihrem Browser; auf der Plattform liegen einzig die oben genannten Auszüge.

Kurskonto-Daten und Werkstücke speichern wir für die Dauer Ihres Kurskontos. Das Neustarten einer Einheit löscht den Gesprächsverlauf in Ihrem Browser; der gesicherte Werkstück-Auszug wird erst durch die Neu-Erarbeitung ersetzt. Für die Löschung Ihres Kurskontos oder einzelner Werkstücke genügt eine E-Mail an [email protected].

Bestellungen über das Bestellformular bearbeiten wir ausschliesslich zur Abwicklung; eine mitgesendete Bestell-PDF geht als E-Mail-Anhang in unser Postfach (Microsoft 365, vgl. Ziff. 6) und wird nicht anderweitig abgelegt.

9. Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an [email protected].