Das Handbuch für den täglichen Gebrauch: anonymisieren, prüfen, freigeben,
re-identifizieren, und die Verwaltung von Standardbegriffen, Vorgängen und Benutzerkonten.
1Das Grundprinzip
Sovereign Cockpit sitzt vor jedem Versand nach draussen: an ein
Cloud-KI-Modell, per E-Mail oder als Weitergabe. Vertrauliche Daten werden erkannt und durch
Platzhalter wie <PERSON_1> oder <AHV_1> ersetzt. Nur die
entschärfte Fassung verlässt das System, und nur durch Ihren ausdrücklichen Klick im
Human-Gate. Die Zuordnung Platzhalter ↔ Original (das
Mapping) bleibt verschlüsselt auf dem Server; damit setzt das Cockpit die
Originalwerte in der Antwort des KI-Modells wieder ein.
Drei Grundsätze prägen die Bedienung:
Sie entscheiden. Jede Ersetzung ist sichtbar und abwählbar; jede
Auslieferung braucht Ihren Klick.
Fail-closed. Scheitert ein Verarbeitungsschritt, bricht der Vorgang mit
einer klaren Meldung ab: es werden nie stillschweigend weniger Daten geschützt.
Nachvollziehbar. Jeder Schritt (Anonymisierung, Freigabe, Löschung)
wird in einem manipulationssicheren Audit-Protokoll festgehalten.
2Anmelden, Sprache, Abmelden
Sie erreichen Ihr Cockpit über die Adresse Ihrer Instanz (z.B.
https://<ihre-instanz>.iconference.ch). Melden Sie sich mit Benutzername und
Passwort an; die Konten werden von Ihrer Administratorin/Ihrem Administrator angelegt
(Kapitel 11).
Sprache: oben rechts zwischen DE und EN umschalten, jederzeit, ohne
Datenverlust.
Passwort ändern: unter Profil (mindestens 10 Zeichen).
Abmelden: oben rechts. Nach längerer Inaktivität endet die Sitzung
automatisch.
3Dokument anonymisieren
Auf der Startseite Anonymisieren haben Sie zwei Wege:
Text einfügen: direkt ins Textfeld (bis 150'000 Zeichen).
Datei hochladen: PDF (mit Textebene), Word (.docx), Markdown (.md),
Text (.txt) oder Excel (.xlsx), bis 25 MB.
Die Bezeichnung ist optional und dient der Wiedererkennung in der
Vorgangsliste; leer gelassen wird der Dateiname (oder «Direkteingabe») plus Datum verwendet.
Gescannte PDFs werden abgelehnt. Ein PDF ohne Textebene
(Foto/Scan) kann nicht zuverlässig geschützt werden: das Cockpit bricht bewusst ab, statt
unsicher zu raten. Wandeln Sie das Dokument zuerst mit einer OCR-Lösung in durchsuchbaren Text
um oder nutzen Sie die Textquelle.
Excel: Zellen, Blattnamen, Kommentare, Kopf-/Fusszeilen und
Text-Literale in Formeln werden geprüft; Zahlen und Formelstruktur bleiben unangetastet.
Postleitzahl- und Geburtsdatum-Spalten werden am Spaltentitel erkannt (z.B. «PLZ»,
«Geburtsdatum») und als maskierbare Werte angeboten, obwohl Excel sie als Zahl bzw.
Datum speichert.
Markdown: läuft formatiert durch: Titel, Listen und Auszeichnungen
bleiben erhalten, und die Downloads tragen wieder die Endung .md.
Word (.docx): geprüft werden Absätze, Tabellen, Kopf- und Fusszeilen,
Fussnoten, Endnoten, Kommentare und Textboxen; Layout und Formatierung bleiben erhalten,
und die Downloads tragen wieder die Endung .docx. Abgelehnt werden Dokumente mit aktiven
Änderungsnachverfolgungen (Tracked Changes), eingebetteten Objekten sowie
passwortgeschützte oder alte .doc-Dateien. Heben Sie die Nachverfolgung auf bzw.
speichern Sie als .docx.
Während der Verarbeitung zeigt das Cockpit eine laufende Fortschrittsanzeige mit
Sekundenzähler. Braucht der erste Start der Instanz länger (Kaltstart), weist ein eigener
Hinweistext darauf hin.
4Erkannte Begriffe prüfen
Nach dem Start zeigt das Cockpit den Originaltext mit allen erkannten Stellen. Eine
Checkliste oben fasst zusammen, wie viele Stellen automatisch maskiert sind und wie viele
Firmen-, Personen-, Geburtsdaten- und Rollen-Treffer zur Prüfung anstehen. Die Vorschläge sind
in vier Bereiche gegliedert:
Automatisch maskiert. Eine zugeklappte Sammel-Sektion für eindeutige
Identifikatoren (AHV, IBAN, Firmen-UID, E-Mail/Telefon, Aktenzeichen, Grundstück-Kennungen,
Adressen …), alle vorgehakt; die Kopfzeile zeigt die Anzahl je Typ.
Firmen- und Personen-Karten. Eine Karte pro Firma oder Person: alle im
Dokument gefundenen Schreibweisen (Dr., Herr, Initialen, Kurzformen …) erscheinen darauf
als einzeln abwählbare, vorgehakte Chips. Ein erkanntes Geburtsdatum erscheint ebenfalls
als vorgehakter Chip direkt auf der Personen-Karte. Alle Schreibweisen derselben Person
oder Firma laufen auf denselben Platzhalter. Die Re-Identifikation setzt danach
durchgehend die vollständige Form ein, der anonymisierte Text bleibt lesbar und
konsistent.
Rollen. Vertragsrollen (etwa Verkäuferin, Willensvollstrecker)
erscheinen als reine Information. Sie werden nicht maskiert und sind nicht Teil der
Prüfentscheidung.
Daten & Orte / Sonstige. Zwei aufklappbare Rest-Gruppen: «Daten
& Orte» bündelt Datumsangaben, Ortsnamen sowie PLZ/Ort-Angaben an einer Stelle;
«Sonstige» fasst den Rest. Bei den Orten stehen nur echte Ortsnamen, gegen das amtliche
Ortschaftsverzeichnis geprüft; generische Fach-, Rollen- und Dokumentbegriffe (etwa GmbH,
Jahresgewinn, Rechtsanwalt, Mietvertrag), welche die Erkennung fälschlich für einen Ort,
eine Person oder eine Firma hielt, landen in «Sonstige». Beide Gruppen sind nie
vorausgewählt.
Fachvokabular aus Rechts- und Fachgebieten (z.B. M&A, Erbrecht, Grundbuch, Bau- und
Finanzwesen) erscheint dank dieser Gliederung deutlich seltener als Prüf-Kandidat. Die
fachliche Prüfung bleibt bei Ihnen, der Aufwand dafür sinkt spürbar.
Fehlt ein Begriff in den Vorschlägen, tragen Sie ihn direkt hier ins Feld «Fehlt ein
Begriff?» ein: Das Cockpit maskiert ihn inklusive Beugungen und Wortzusammensetzungen
(Beispiel: «WEKO» deckt auch «WEKO-Vorabklärung» ab).
Sehr kurze Treffer (Namen, Firmen und Orte mit zwei oder weniger
Zeichen, etwa Initialen oder Kürzel) werden nicht als Vorschlag angeboten. Solche
Kürzel identifizieren für sich genommen niemanden und würden die Liste nur füllen.
Möchten Sie ein bestimmtes Kürzel dennoch maskieren, tragen Sie es als
Standardbegriff ein oder maskieren Sie es
manuell nach.
Was Sie nicht anhaken, bleibt im Klartext und
verlässt das System unmaskiert. Im Zweifel anhaken: auf der Prüfseite sehen Sie das Ergebnis
und können jede Entscheidung noch korrigieren.
Ihre Standardbegriffe werden hier automatisch gefunden und
sind immer vorausgewählt.
5Die Prüfseite
Nach der Bestätigung entsteht ein Vorgang mit einer eindeutigen Nummer.
Die Prüfseite zeigt:
den anonymisierten Text mit hervorgehobenen Platzhaltern,
das Mapping (Original ↔ Platzhalter ↔ Typ): es bleibt serverseitig
und ist nicht Teil der anonymisierten Fassung,
Lesen Sie den anonymisierten Text gegen, bevor Sie ihn herausgeben.
Geprüft heisst nicht garantiert vollständig: Ersetzt wird, was erkannt und angehakt wurde.
Verlassen Sie die Seite über die Navigation, fragt das Cockpit nach. Der Vorgang geht
dabei nicht verloren, er bleibt unter Vorgänge erreichbar.
6Manuell nachmaskieren
Das Sicherheitsnetz für alles, was die Erkennung verpasst hat oder was Sie im Gate nicht
angehakt haben: Tippen Sie den Begriff ins Feld «Begriffe manuell maskieren»
und klicken Sie «Maskieren». Es ist dasselbe Feld wie «Fehlt ein
Begriff?» im Gate (Kapitel 4), inklusive Beugungen und Wortzusammensetzungen.
Mehrere Begriffe auf einmal: mit Komma oder pro Zeile trennen, jeder
erhält eigene Platzhalter.
Alle Vorkommen werden ersetzt, unabhängig von
Gross-/Kleinschreibung; auch ss/ß-Varianten («Strasse» findet «Straße» und «STRASSE»)
und über Zeilenumbrüche zerrissene Mehrwort-Begriffe.
Schreibweisen-treu: jede im Text gefundene Schreibweise erhält ihren
eigenen Mapping-Eintrag: die Re-Identifikation stellt sie exakt wieder her.
Klare Rückmeldung: Begriffe, die im Text nicht vorkommen, meldet das
Cockpit deutlich («Nicht im Text gefunden: …»), nichts verschwindet stillschweigend.
«als Standard merken»: nimmt die eingegebenen Begriffe zusätzlich in
die Standardbegriffe auf. Sie wirken ab der nächsten
Anonymisierung, auch wenn sie im aktuellen Dokument nicht vorkamen.
7Standardbegriffe
Standardbegriffe sind Ihre persönliche «immer anonymisieren»-Liste der Instanz: der eigene
Firmenname, Kundennamen, Projekt- und Produktcodes. Sie werden in jedem künftigen
Dokument automatisch gefunden (unabhängig von Gross-/Kleinschreibung, auch
zusammengeschrieben, z.B. findet «UCP» auch «UCPlattform») und sind im Gate vorausgewählt.
Erfassen: auf der Seite Standardbegriffe, mehrere
Begriffe mit Komma oder pro Zeile. Oder direkt beim Nachmaskieren über den Haken
«als Standard merken».
Entfernen: in der Liste per Klick. Bereits maskierte Vorgänge bleiben
unverändert.
Die Liste ist verschlüsselt gespeichert und gilt für die ganze Instanz.
8Freigeben und herunterladen (Human-Gate)
Erst mit dem Klick auf einen Download-Knopf verlässt die anonymisierte Fassung den Server.
Jede Auslieferung wird mit Prüfsumme im Audit-Protokoll gesiegelt.
Format
Wofür
.txt / .md
Empfohlen für den Rückweg (Re-Identifikation) bei
Text-Antworten. Markdown-Quellen werden als .md ausgeliefert, sonst .txt.
PDF
Schlichtes Versanddokument mit Hinweis-Fusszeile, nicht für die
Re-Identifikation gedacht.
Excel
Bei Excel-Quellen: die anonymisierte Arbeitsmappe, zellgenau, Zahlen
und Formeln unangetastet.
Word
Bei Word-Quellen: das anonymisierte Dokument als .docx, mit erhaltenem
Layout: Absätze, Tabellen, Kopf- und Fusszeilen.
Mapping (CSV)
Vertraulich: enthält die
Re-Identifikations-Schlüssel im Klartext. Nur sicher aufbewahren, nicht weitergeben. Der Download fragt zur Sicherheit nach.
Restrisiko-Warnung: Vor der Auslieferung prüft eine unabhängige
Egress-Kontrolle die fertige Fassung erneut. Findet sie noch kritische Werte im Klartext
(z.B. AHV, IBAN, CHE-UID, Kontaktdaten oder einen Ihrer Standardbegriffe), hält der Download
an und listet die betroffenen Werte einzeln mit Kontext. Sie können jeden Wert direkt dort
nachmaskieren («maskieren» oder «Alle maskieren») oder das Dokument bewusst so ausliefern;
eine bewusste Freigabe wird protokolliert.
9Antwort re-identifizieren
Die Antwort des externen KI-Modells enthält noch die Platzhalter. Unter
Re-identifizieren fügen Sie sie ein, als Text oder als Datei (PDF, Word,
Markdown, Text, Excel), zusammen mit der Vorgang-Nummer (sie ist vorausgefüllt, wenn Sie von
der Prüfseite kommen).
Das Cockpit ersetzt jeden Platzhalter durch den Originalwert, schreibweisen-treu.
Excel-Antworten (z.B. die Auswertung des Modells als Arbeitsmappe)
werden zellgenau re-identifiziert und kommen als Excel-Datei zurück:
vom Modell ergänzte Spalten bleiben erhalten, und Postleitzahlen und Geburtsdaten
kommen wieder als echte Zahlen- bzw. Datums-Zellen zurück, sofern sie an ihrer
ursprünglichen Position stehen.
Word-Antworten laden Sie als .docx hoch und erhalten sie
strukturerhaltend re-identifiziert als Word-Datei zurück.
Unbekannte Platzhalter (z.B. vom Modell verändert) werden rot markiert
statt geraten.
Download der re-identifizierten Fassung als .txt/.md, PDF, Excel oder Word.
Bereits re-identifizierten Vorgang öffnen: Ein Vorgang, der schon
re-identifiziert wurde, lässt sich aus der Vorgangsliste direkt öffnen und zeigt sofort die
re-identifizierte Fassung zum Download, ohne erneute Eingabe.
Danach ist der Vorgang abgeschlossen: Nach der
Re-Identifikation ist kein Nachmaskieren mehr möglich. Das Nachmaskier-Werkzeug ist dann
ausgeblendet, «Zurück zur Prüfung» entfällt, und ein Aufruf der Prüfseite leitet auf die
re-identifizierte Fassung um. Wollen Sie etwas anderes maskieren, starten Sie einen neuen
Durchgang.
10Vorgänge verwalten
Die Seite Vorgänge listet alle Durchgänge der Instanz, neueste zuerst.
Ein Klick auf die Bezeichnung öffnet den Vorgang wieder, inklusive Prüfseite, Nachmaskieren
und Downloads. Die Vorgang-ID steht in der Liste und lässt sich per Klick
kopieren, etwa zum Einfügen im Re-Identifikations-Formular. Alle Zeitangaben (erstellt,
zuletzt geändert) erscheinen in Schweizer Lokalzeit.
Spalte
Bedeutung
Status
anonymisiert, ausgeliefert, re-identifiziert.
Integrität
Prüfung gegen das manipulationssichere Audit-Protokoll:
«intakt» heisst, Original, anonymisierte Fassung und Mapping sind unverändert.
Cloud-NER-Tokens
Verbrauch der Schweizer Namenserkennungs-API für diesen
Vorgang (nur gehosteter Betrieb).
Aufbewahrung: Vorgänge bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen. Das
Löschen entfernt die ganze Akte (Original, anonymisierte Fassung, Mapping) und bleibt als
Ereignis im Audit-Protokoll nachweisbar. Zugriff: Ein Vorgang ist nur für
seine Erstellerin/seinen Ersteller und für Administratoren sichtbar.
11Benutzer und Rollen (Administration)
Die Benutzerverwaltung finden Administratoren oben rechts unter Benutzer.
Jede Instanz führt ihre eigenen Konten, ohne externen Dienst, auch offline funktionsfähig.
Rolle
Rechte
user
Anonymisieren, eigene Vorgänge einsehen/nachmaskieren/re-identifizieren/
löschen, Standardbegriffe pflegen, eigenes Passwort ändern.
admin
Zusätzlich: alle Vorgänge der Instanz einsehen und verwalten,
Benutzer anlegen und entfernen.
Passwörter werden nur als Argon2id-Hash gespeichert; das Startpasswort
übermitteln Sie der neuen Benutzerin/dem neuen Benutzer auf sicherem Weg, sie/er ändert es
unter Profil.
Rollen werden bei jeder Anfrage frisch geprüft: ein Rollenentzug wirkt
sofort.
Der letzte verbliebene Admin lässt sich nicht löschen oder herabstufen;
das Cockpit meldet das mit einem Hinweis, damit die Instanz nie ohne Administration
dasteht.
Für getrennte Firmen oder Mandanten gilt: eine eigene Instanz pro Firma,
nicht geteilte Konten. Sprechen Sie uns an.
12Sicherheit und Datenhaltung
Alles verschlüsselt (ruhend): Alle Vorgangs-Artefakte (Original,
anonymisierte und re-identifizierte Fassung, Quelldatei, Mapping, Metadaten) sind mit
AES-256-GCM verschlüsselt und verlassen die Instanz nie; der Master-Schlüssel liegt
getrennt vom Daten-Volume. Das Audit-Protokoll enthält keine Dokument-Inhalte, jedoch
Benutzernamen und Vorgangs-Metadaten im Klartext.
Aufbewahrung: Vorgänge bleiben bis zu Ihrer expliziten Löschung
erhalten; die Löschung erfolgt vollständig und wird protokolliert.
Audit-Protokoll: HMAC-verkettet und PII-frei: Umsortieren, Umschreiben
oder Einfügen von Einträgen wird erkannt.
Egress-Kontrolle: Eine zweite, unabhängige Prüfung vor jeder
Auslieferung (siehe Kapitel 8).
Betrieb: On-Premise bei Ihnen oder als isolierte Single-Tenant-Instanz
in der Schweiz, betrieben durch iConference. Details: Datasheet und AVV.
13Grenzen und Tipps
Kein 100%-Automat: Die Erkennung ist mehrschichtig, aber nicht
unfehlbar. Der Schutz beruht auf dem Zusammenspiel mit Ihnen: gegenlesen, nachmaskieren,
Standardbegriffe pflegen.
Nicht unterstützt: gescannte PDFs ohne Textebene (OCR ist auf der
Roadmap) sowie Word-Dokumente mit aktiven Änderungsnachverfolgungen oder eingebetteten
Objekten. Heben Sie die Nachverfolgung auf bzw. speichern Sie sauber als .docx.
Limiten: 150'000 Zeichen pro Text, 25 MB pro Upload.
Rückweg planen: Für Text-Antworten die .txt/.md-Fassung
verwenden. Das PDF ist ein reines Versandformat. Excel-Auswertungen laden Sie als
.xlsx hoch und erhalten sie zellgenau re-identifiziert zurück, Word-Dokumente als
.docx strukturerhaltend.
Grosse Dokumente: Die Freitext-Erkennung arbeitet in Abschnitten;
bei sehr langen Dokumenten kann die Analyse einige Minuten dauern.
14Meldungen und Hilfe
Meldung
Bedeutung und Abhilfe
«Free-text pass failed»
Die Freitext-Erkennung war nicht erreichbar oder hat
einen Fehler gemeldet: der Vorgang bricht bewusst ab (fail-closed), es wurde nichts
unsicher verarbeitet. Kurz warten und erneut versuchen; besteht das Problem, melden Sie
sich beim Support.
«Gescanntes PDF»
Das PDF hat keine Textebene. Quelle als Text/Markdown
bereitstellen oder vorab per OCR umwandeln.
«Format nicht unterstützt»
Erlaubt sind PDF (Textebene), Word (.docx),
Markdown, Text und Excel (.xlsx).
«Upload zu gross»
Limite 25 MB: Datei aufteilen oder reduzieren.
«Nicht im Text gefunden: …»
Der nachzumaskierende Begriff kommt im Text
nicht vor. Schreibweise im Dokument prüfen (Tippfehler? Getrennt geschrieben?).
«Vorgang bereits re-identifiziert»
Abgeschlossene Vorgänge lassen sich nicht
mehr nachmaskieren. Neuen Durchgang starten.
Platzhalter rot markiert
Der Platzhalter in der Antwort ist diesem Vorgang
unbekannt (oft vom KI-Modell verändert). Im Original prüfen und die Stelle von Hand
übernehmen.